Politique de confidentialitéPrivacy Policy

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

Climatis'Air (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients et visiteurs. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits relativement à ces renseignements.

2. Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous, notamment :

• Prénom et nom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse courriel ;
• Ville de résidence ;
• Toute information que vous choisissez de fournir dans un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d'information ;
• Communiquer avec vous concernant nos services ;
• Confirmer ou planifier un rendez-vous ;
• Préparer et transmettre un devis ;
• Assurer le suivi de nos communications avec vous.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

4. Partage des renseignements

Nous pouvons utiliser certains fournisseurs de services technologiques nécessaires à l'exploitation de notre site Web et de nos communications. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

5. Hébergement et transfert de données

Notre site Web est hébergé sur des serveurs situés aux États-Unis. Par conséquent, les renseignements personnels soumis par l'intermédiaire de notre site Web peuvent être stockés ou traités à l'extérieur du Canada et être assujettis aux lois applicables dans ces juridictions.

6. Cookies

Notre site Web peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire à nos obligations légales.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous avez le droit :

• D'accéder à vos renseignements personnels ;
• De demander la correction de renseignements inexacts ;
• De demander la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet ;
• De retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

11. Nous joindre